Prima dată am auzit de “neuronii-oglindă” la un curs de Comunicare interpersonală, pe atunci fiind doar un alt concept complicat, pierdut printre multele definiţii ale vieţii afective. O lucrare de licenţă şi câteva cărţi mai târziu, am înţeles că ei pot explica foarte simplu nu doar apariţia empatiei, dar şi motivele pentru care cumpărăm. Pe scurt, “neuronii-oglindă” sunt responsabili pentru declanşarea dorinţelor noastre de a deţine produsele acelea grozave pe care le vedem la ceilalţi, vinovaţi de victorii repetate împotriva gândirii raţionale. Când îşi intră în rol şi conceptul de imitaţie, este foarte probabil ca într-o singură săptămână să treci de la “Nu mi-aş cumpăra niciodata produsul X” la “Vreau să-l cumpăr acum”, doar pentru că ajungi să-l vezi peste tot. Mai adaugă în toată reţeta un strop de dopamină şi eşti mândrul posesor al unei stări de euforie şi a câtorva pungi pline cu produse noi şi strălucitoare.
Steve Jobs, omul care a dat în materie de branding lecţia “Less is more”, a creat produse pentru care ar trebui să se reinventeze definiţiile standing-ului social şi consumului emoţional. iPhone 4S, proaspăt lansat în România, este numai unul dintre exemplele concrete că gustul pentru nou şi-a schimbat sensul. Nu mai vorbim despre nevoia de minim confort tehnic sau despre simple produse, ci despre experienţa schimbării, despre concepte şi stiluri de viaţă asociate mărcii.
Puţin înainte de miezul nopţii, Vodafone România a primit aproape 200 de oameni la Plaza, oferindu-le şansa de a butona/cumpăra printre primii noile telefoane 4S. La două ore distanţă, iParty-ul devenea un alt motiv bun pentru cântece şi dans, amestecate cu totul într-o atmosferă atât de relaxantă, încât pentru cei mai mulţi ziua de vineri a fost gândită în numărul cafelelor băute. Dar mai bine vă uitaţi voi la fotografiile de aici, aici sau aici. Responsabil pentru toată distracţia a fost, bineînţeles, Cristi Manafu, căruia îi şi mulţumesc pentru invitaţie.
foto via
